Fimelato 4 you

Servizio clienti

Requisiti richiesti per il ruolo:

  • Conoscenza dei Software base per l’uso del PC (Pacchetto Office, Pacchetto Adobe, e-mail);
  • Ottima conoscenza della lingua italiana parlata e scritta ed in aggiunta almeno una tra le seguenti lingue: inglese, francese, russo, spagnolo, tedesco;
  • Esperienze pregresse in ruoli analoghi di almeno 5 anni;
  • Conoscenza di lingue straniere, in particolare: inglese, francese, spagnolo, tedesco.

Completano il profilo:

  • Serietà, affidabilità, motivazione;
  • Problem solving;
  • Creatività, flessibilità.

Principali mansioni:

  • Servizio clienti telefonico (supporto ai clienti, gestione delle telefonate in entrata);
  • Servizio clienti via e-mail (rispondere alle e-mail dei clienti riguardo allo stato degli ordini, spedizioni, ecc.);
  • Servizio clienti via Social (rispondere tempestivamente ai clienti via Facebook, Instagram, Whatsapp, ecc.);
  • Servizio clienti in Italiano e almeno in un’altra delle seguenti lingue: inglese, francese, tedesco.
    Gli e-commerce sono presenti in 5 stati con 5 diverse lingue.

Contratto di lavoro: Full time.
Stipendio: da €1.300,00 a €1.500,00/mese.

L’Azienda adotta misure di sicurezza stringenti a causa del COVID-19 per cui il dipendente sarà dotato di tutti i presidi necessari a lavorare in sicurezza con altri impiegati.